SoporteAI

Asistencia técnica remota · negotiolandia

Instala el agente en tu PC

El técnico podrá ayudarte cuando tú lo autorices. Nunca antes.

1 Abre PowerShell

Click en Inicio, escribe powershell, pulsa Enter. No hace falta administrador.

2 Pega esta línea y pulsa Enter

Descarga el agente, lo instala y lo deja arrancando con Windows.

$i="$env:TEMP\soporteai-install.ps1"; iwr 'https://soporte.negotiolandia.com/downloads/install.ps1' -OutFile $i -UseBasicParsing; & $i

Si PowerShell se queja por política de ejecución, usa esta variante:

powershell -ExecutionPolicy Bypass -Command "$i=\"$env:TEMP\soporteai-install.ps1\"; iwr 'https://soporte.negotiolandia.com/downloads/install.ps1' -OutFile $i -UseBasicParsing; & $i"

El instalador se identifica solo con el servidor usando el nombre de tu PC. El técnico recibirá una notificación y la aprobará desde su lado. No tienes que copiar ningún código.

3 Avisa al técnico

Cuando termine la instalación, envíale un mensaje diciendo el nombre de tu PC para que la apruebe. Luego él podrá pedirte sesiones de soporte.

Alternativa: descarga manual

Si prefieres descargar los archivos y correrlos a mano.

⬇ soporteai-agent.exe ⬇ install.ps1

Coloca ambos en la misma carpeta, abre PowerShell ahí y corre:

.\install.ps1

¿Qué hace el agente exactamente?

Espera tu autorización. Cada vez que el técnico solicite acceso, verás un diálogo en tu pantalla y debes pulsar “Aceptar”. Si no aceptas en 30 segundos, se cancela.
Mientras la sesión está activa, el técnico puede ver tu pantalla, mover el mouse, escribir, ejecutar comandos PowerShell y leer/escribir archivos en tu PC.
Auditoría local. Todo lo que hace el técnico durante la sesión queda registrado en %USERPROFILE%\.soporteai_audit.log.
Arranca solo con Windows pero no hace nada hasta que tú autorices una sesión.
No necesitas tener Python instalado. El agente trae todo lo que necesita en un solo .exe.
Desinstalación: .\install.ps1 -Uninstall o desde Tareas Programadas borrando “SoporteAI Agent”.